어떤 기업이든 사랑받는 기업이 되고 싶어 한다. 고객가치와 고객감동을 강조하며, 지속적인 성장을 하고 싶어한다. 그러나 결코 쉽게 되는 일은 아니다. 고객과의 오랜 기간의 신뢰와 안정적 관계 관리를 해야 하는 B2B 기업은 더욱 그러하다. 분명 지속적인 성장과 성공하는 기업의 조직은 뭔가 다른 비밀이 있을 것이다. 그것이...
코로나19가 전세계 확대와 함께, 팬데믹 상황에 이르렀고, 세계적인 경기 불황으로 이어지고 있다. 산업에 영향도 치명적이다. 마케팅 산업도 직격탄이다. 소비자들의 불안감과 씀씀이가 줄어들고 이것이 연쇄적으로 기업의 매출에 영향을 준다. 기업은 마케팅 예산, 집행 그리고 향후 추이에 곤두 설 수 밖에 없다. 전문가들은 어떻게 현 위기와 향후...
(본 포스팅은 B2B 마케팅 트렌드에 대한 KIM MCNEIL의 포스팅을 DMK에서 번역한 것입니다.) 지난 10 년 동안 B2B 마케팅은 급격하게 변화하고 있다. B2B 구매자의 행동도 이 시기에 일어난 기술발전으로 인해 크게 변화했다. 따라서 새로운 B2B 소비자의 행동 방식, 다양한 채널과의 상호 작용 방식, 마케팅 및 광범위한 비즈니스 환경의...
새로운 예측 분석 시대가 열렸다. 빅 데이터와 인공 지능의 등장은 회사가 이용할 수 있는 방대한 양의 데이터로의 길을 열어 주었고, 기대 이상으로 고객과 잠재 고객에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고 있다. 그렇다면, 정보의 "황금 금맥" 시대에 살면서 우리는 실제로 이런 데이터를 얼마나 활용하고 있나? 마케팅 ROI를 높이고...
볼보 트럭, 광고의 컨셉을 바꾸다. 산업혁명 이후, 100년이 넘어서는 자본주의 시장을 보면, 광고는 크게 세 번의 변화를 겪은 것 같다. 첫번째는 거리의 포스트에서 시작하여, 잡지, 라디오 그리고 TV로 이어진 매스미디어 시대의 광고의 시대, 두번째는 PC 그리고 인터넷으로 이어진 온라인 광고의 시대, 마지막 세번째는 바로 지금...
https://www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10 VOLVO TRUCK: 브랜드가 컨텐츠를 제대로 만날때 볼보 트럭은 세계 제 1위의 트럭 제조사이지만, 컨텐츠 마케팅에 있어서도 세계적 수준을 보여 주었다. 2013년 Epic Split은 유튜브에 배포된 후 순식간에 100만뷰를 올렸는데, 이후 1억 뷰에 가까이 히트를 쳤다. B2B 시장의 트럭 브랜드임을 감안하면 엄청난 성과를 거두었다. Z세대라면 누구인지 기억도 못할...
컨텐츠 마케팅은 전략적인가? 아니면 단지 마케팅 전략인가? 알렉스 클라크는 ‘두 전문가의 상반된 견해’를 발표했다. '이제 우리에게 남은 유일한 마케팅은 컨텐츠 마케팅이다' 라고 세스 고딘은 말한다. 그의 인용문은 종종 마케팅 담당자들 사이에 논쟁을 유발하는데, 좀 더 전문적인 차원에서, 인용문은 다음과 같은 질문을 제기한다: 컨텐츠 마케팅은 실제로 무엇인가?...
인간이 인터넷을 오래 사용하면 할수록, 우리는 인간에 대해 더 많은 데이터를 가지게 된다. 사실, 우리는 인터넷으로 인해 그 어느 때보다 인간에 대해 많은 데이터를 갖고 있다. 이 데이터의 자연스러운 진행은 인공 지능의 사용이다. 소셜 미디어, 검색, 그리고 리테일 때문에 우리는 인간이 무엇을 하고, 질문하고, 구매하는지에 대해...
"타고난 영업맨, 그런 것은 없습니다." 9월의 화창한 가을 날씨 속에, B2B 포럼 2017의 명강연자로 나설 가천대학교 임진환 교수를 만났다. 임진환 교수는 공전의 히트를 기록 중인 <영업은 배반하지 않는다>의 저자이다. 그것도 국내에는 찾아보기 힘든 영업 관련 책에서 말이다. 임진환 교수는 IBM, HP와 같은 글로벌 하이테크 기업에서 입지전적인 영업...
B2B Forum 2017 프로그램 스케줄이 업데이트되었습니다. 제조, 화학, 소프트웨어, 하드웨어, 기업 금융, 수출 기업 등 수많은 기업들이 B2B 비즈니스를 하고 있습니다. 하지만 우리가 아는 지식은 20세기에 머물러 있지는 않은가요? B2B 포럼 2017에서 시대를 앞서 나가는 리더들의 지혜를 만나보세요. 이 연사들의 강연은 다시 보기 힘듭니다. (추후 약간의 조정 및...