The Future of Video in Marketing: Proof That Video Can Drive Sale

The Future of Video in Marketing: Proof That Video Can Drive Sale

*이 글은 2017년 6월 8일, MarketingProfs에 실린 Jim Spaeth의 글을 번역한 것입니다.


디지털 비디오 광고에서 마케터는 전통적으로 매출 목표에 초점을 맞추기보다는 브랜딩 목표를 위해 매체에 의존해 왔습니다. 그러나 최근의 연구에 따르면 디지털 비디오는 변곡점에 있습니다. 브랜딩 도구에서 매출 증가와 동시에 브랜딩 도구로 옮겨 가고 있습니다.

최근에 소매 업체, CPG, 자동차 및 여행 업체 등 200 개 이상의 브랜드 마케팅 담당자 대상으로 진행한 정성 및 정량 조사에서, 이러한 변화의 이유 3가지를 발견했습니다.

  1. 최근의 CMO 이직률 증가와 직접 관련된 Russell Reynolds report에서, 마케팅 담당자는 매출 향상에 대해 끊임없는 압박을 받고 있다.
  2. 분석 도구의 향상으로 인해 매출 증가에 대한 세분화 측정이 가능해지면서 진화하는 분석 도구가 최종적으로 디지털 비디오의 특정 매출 기여도를 파악할 있게 되었다.
  3. 광고주는 가지 주요 기술을 습득하면 디지털 비디오 ROI 높아진다는 것을 배우고 있다.

 

Major Findings 주요발견사항

  • 디지털 비디오는 마케팅 담당자에게 중요한 수익 창출원이 것이다.
  • 디지털 비디오에 대한 마케팅 담당자의 인식이 변화하고 있다.
  • 디지털 비디오가 ROI를 높일 수 있는 잠재성이 크다는 것을 보여 준다.

또한 특정 전략을 통해 디지털 비디오의 성과를 더욱 향상시킬 수 있다는 것도 알고 있습니다. 브랜드들이 이러한 역량을 습득하고 마케팅 비용대비 ROI를 높일 수 있는 길이 있습니다. 그 예로, J.D. Power가 측정한 Honda ROI는 타겟화되고 개인화된 디지털 비디오를 사용하여 큰 수익을 창출했습니다.

ROI Results Are Driving Change : ROI 결과물이 변화를 주도한다

대부분의 마케팅 담당자는 디지털 비디오의 강력한 특성을 알고 있습니다. 즉, 그것이 오늘날 데이터, 타겟팅, 효율성 및 프로그래매틱, 그리고 개인화 역량과 트래킹에 중점을 두는 것과 얼마나 잘 부합하는지, 이것이 검색 및 디스플레이와 매우 유사하다는 것을 잘 알고 있습니다. 그들은 또한 디지털 비디오는 강력한 ROI를 가지고 있다고 말합니다.

긍정적인 기능에 대해서 알고 있음에도 불구하고 마케터들은 디지털 비디오의 매출 영향력을 빨리 인정하지 않습니다. 마케팅 담당자 중 42 %만이 디지털 비디오를 매출 증대를 위한 우수한 전략이라고 생각합니다. 87 %는 매체에 긍정적인 ROI가 있다고 보고 했습니다. 왜 이런 일이 생겼을까요?

우리가 발견한 장벽 중 하나는 디지털 비디오의 매출 상승과 ROI를 측정하는 어려움이 있었습니다. 마케팅 믹스 모델은 미묘한 ROI 속성에 대해 민감하지 않았습니다. 그러나 이제는 보다 세분화된 기술로 이 매체의 판매 실적을 문서화하고 있습니다. 또한 우리가 조사한 대부분의 마케팅 담당자는 내년 1 ~ 2 년 내에 디지털 비디오가 명확한 financial KPI를 가질 것으로 예상하고 있으며, 연구 결과에 따르면 디지털 비디오는 이 KPI를 잘 수행할 수 있을 것입니다.

마케팅 담당자의 74%가 디지털 비디오가 온라인 판매를 촉진할 수 있다는 증거를 보았을 때, 더 많은 예산을 디지털 비디오로 옮길 것이라고 말했습니다

디지털 비디오로 긍정적인 ROI를 경험한 마케팅 담당자의 비율이 높고, 그들의 보고서에 따르면 디지털 비디오가 강한 ROI수준을 보여준다는 것을 고려할 때, 마케팅 담당자들이 여전히 디지털 비디오에 매출 창출력을 인정하기를 주저하는 것은 매우 이상합니다.

명확한 증거가 설득력이 높은데, 최근 업계 연구에 따르면,  NCS(Nielsen Catalina Solutions)는 450 개의 브랜드를 포함하고 있는 1,400 건의 데이터베이스를 통해, 디지털 비디오는 1,000 건 노출시 평균 23.48 달러의 매출 상승을 보였으며, 이는  데이터베이스내의 다른 매체의 평균 매출 상승률보다 높음을 보여주었습니다.

 

 

수익성 있는 매출 창출과 ROI 및 ROAS 사례를 보고 디지털 비디오로 예산을 전환하려는 마케팅 담당자의 말을 들어보면, 우리는 점점 더 많은 마케터들이 디지털 비디오를 매출 수단으로 인식하고 채택하는 비율이 높아질 것으로 예상됩니다.

How Will This Process Unfold? 과정은 어떻게 전개 것입니까?

우리는 수년내에 재미있는 이야기를 들을 수 있을 것으로 예상되며, 산업 부문에 따라 다양할 것입니다:

 

  • 여행 업계이미 디지털 비디오를 매출 드라이버로 사용하고 있다. 조사한 대부분의 여행 마케팅 담당자는 이미 디지털 비디오를 우수한 매출 드라이버로 보고 있습니다. 이는 이미 데이터가 풍부한 환경이기 때문일 수 있습니다. 여행 예약은 다른 산업에서 구매할 경로와 비교할 때 온라인으로 상당히 빠르게 이동했습니다. 이 마케팅 담당자는 행동 타겟팅을 통해 디지털 비디오를 맞춤 설정할 수 있으며 구매 깔때기의 상단과 하단에서 잘 작동 함을 잘 알고 있습니다. 여행 업계에서 디지털 비디오는 현재의 디지털 마케팅으로의 업그레이드입니다.
  • 자동차 업계마케팅 담당자는 디지털 비디오를 쇼룸으로 트래픽을 유도하는 방법으로 보고 있다.  딜러점은 얼마나 많은 사람들이 그들의 매장을  방문하는지에 따라 마케팅 전략의 성공 여부를 결정합니다. 대부분의 자동차 마케터들은 디지털 비디오가 쇼룸으로 소비자를 오게하는 증거를 보여주게되면 TV와 라디오에서 자금을 전환 할 것이라고 말합니다. 그들은 비디오 메시지를 개인화하는 것이 성공적인 성능의 핵심이라고 알고 있지만 디지털 비디오가 판매 자체에 기여할 수 있다는 좀 더 많은 증거가 필요하다고 합니다.
  • 소매 업체디지털 비디오를 또다른 마케팅 옵션으로 간주한다하지만 디지털 생태계에만 영향을 준다. 인지도를 높이고 더 많은 온라인 판매를 유도하면 소매 마케팅 담당자는 매체에 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 그들은 디지털 트래픽을 유도 할 때 성과가 훨씬 뛰어나다면 검색 및 OOH에서 돈을 전환 할 것입니다. 그 정서는 소매업자의 조직적 구조의 인공물일 수 있다. 디지털 사람들은 디지털 사람들이고 매장 사람들은 매장 사람들이다.
  • CPG –  마케팅 담당자는 디지털 비디오를 사용하여 판매를 유도하는 방법을 배우고 ROI 이를 보여준다. 그들은 디지털 비디오를  구매자에게 동기를 부여하기위한 브랜딩 도구로 계속보고 있으며, 전통적인 브랜드 메트릭으로 성과를 측정합니다. 그들은 어디에서 돈을 가져와야 하는지에 초점을 맞추고 있지 않아서. 종종 도달 및 빈도를 최적화하기위한 매우 전통적인 접근 방식으로 되돌아갑니다. 그러나 그들은 디지털 비디오가 엄청난 가능성을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 우리가 분석 한 다른 카테고리와 달리 CPG 마케터에게는 장애물이 있습니다. 소매 업체들이 그들과 소비자 사이에서 서서 마케팅과 ROAS 측정을 복잡하게 만듭니다.

요약하면, 우리 앞의 길은 분명합니다. 디지털 비디오의 성공 사례가 점점 더 분명해지고 있으며, ROI 성과가 향상되고 있습니다. 브랜드 및 마케팅 담당자를 대상으로 디지털 비디오가 전면적으로 증가하고 있지만 그 경로는 업계마다 달라질 것입니다.


(원문 링크: https://www.marketingprofs.com/articles/2017/32235/the-future-of-video-in-marketing-proof-that-video-can-drive-sales?adref=nlt060817)

 

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